İade Politikası ve Garanti

Okullarla görüştüğümüz ve anlaştığımız tercihli iptal koşulları yalnızca müşterilerimiz için geçerlidir.

Ücretsiz iptal

Okullarımızın birçoğu kurs başlangıcından belirli bir gün öncesine kadar müşterilerimize tüm öğrenim ücretlerinin tamamını iade etmeyi kabul etmiştir. Ücretsiz İptal politikasının uygulandığı tüm okullar için, sitemizdeki okul sayfasında, kurs başlamadan tam olarak kaç gün öncesine kadar müşterilerin tam geri ödeme alacağı belirtilir.

Hangi okullarda Ücretsiz İptal garantisi uygulanır?

Buna uygun okullar, kurs fiyat hesaplayıcısında ve web sitesinin diğer bölümlerinde ÜCRETSİZ iptal ibaresiyle işaretlenmiştir.

Kursu başlamadan kaç gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirim?

Bu hem okula hem de kursa bağlıdır. Her bir kursun yanındaki okul bilgi sayfasında kursun başlamasından kaç gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebileceğinizi bulabilirsiniz.

Geri ödemeyi nasıl ayarlayacaksınız ve ne kadar sürecek?

Geri ödeme başlangıçta gerçekleştirdiğiniz ödeme yöntemiyle yapılacaktır. İadeler 2 hafta içinde düzenlenir.

Ücretsiz İptal Garantisi kapsamında yapılan rezervasyonlarda herhangi bir banka ücreti veya başka bir ücret iadesi de yapılır mı?

Bankamızdan tahsil edilen herhangi bir banka ücretini veya ilgili kredi kartı ücretlerini karşılayacağız.

Vize Reddi - Tercihli İade Koşulları

Vize başvurunuz reddedildiğinden dil kursuna katılamayacaksanız aşağıdaki tercihli iade garantilerinden yararlanabilirsiniz. Bunlar web sitemizde sunulan tüm okullar için geçerlidir.

Bir müşteri, vize başvurusunu zamanında yapmasına rağmen red alması nedeniyle kursu iptal etmek zorunda kalırsa, bize yapılmış tüm ödemeler ve depozitolar öğrenciye iade edilir. Tarafımızca hiçbir ücret alınmaz. Okullar, müşterilerimizden bu tür durumlarda bankacılık ve idari ücretler için asla 180 Euro'dan daha yüksek bir ücret talep etmeyecekleri konusunda anlaşmaya imza atmışlardır. Müşteri, kursun başlamasından veya konaklama süresinin başlamasından en az 3 hafta önce vizenin reddedildiğini gösteren bir belge sunmalıdır.

Diğer durumlarda geri ödeme

Ücretsiz iptal politikası kapsamında olmayan iptallerde ve vize ile ilgili olmayan diğer tüm durumlarda genel iptal ve iade politikaları geçerlidir. Ancak, listelenen okullarımızın %90'ından fazlası için müşterilerimize ücretsiz değişiklik hakkı sunmaktayız ve değişim için bizi kursun başlangıç tarihinden 10 gün öncesine kadar haberdar ederek ya da aynı veya başka bir tarihte katılması için başka birini göndererek iptal ücretlerinden kaçınabilirsiniz.

Listelenen okullarımızın %90'ından fazlası için müşterilerimize ücretsiz değişiklikler sunabiliriz. Uyumlu okullar kurs fiyat hesaplayıcısında ve web sitesinin diğer bölümlerinde ÜCRETSİZ değişim ile işaretlenir. Bizimle rezervasyon yaparsanız, kursunuzu veya başlangıç tarihlerini kurs başlamadan 10 gün öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. Okulların normalde uygulayacağı değişim ücretlerini biz hallederiz. Konaklama için hemen hemen her zaman değişim ücretleri sizin için ödenmiş olur. Diğer rezervasyon platformlarının aksine, müşterimizden asla değişim ücreti talep etmeyiz.