Politica di Rimborso e Garanzia
Abbiamo negoziato termini di cancellazione preferenziale con le scuole, che si applicano esclusivamente ai nostri clienti.
Molte delle nostre scuole hanno concordato di fornire ai nostri clienti un rimborso completo di tutte le tasse scolastiche fino a un certo numero di giorni prima dell'inizio del corso. Per tutte le scuole per le quali si applica la politica di cancellazione gratuita, questa indica, nella pagina della scuola sul nostro sito, esattamente fino a quanti giorni prima dell'inizio del corso i clienti riceveranno un rimborso completo.
Le scuole qualificanti sono contrassegnate con cancellazione GRATUITA nel calcolatore dei prezzi del corso e su altre parti del sito web.
Questo dipende sia dalla scuola che dal corso. Troverai accanto a ciascun corso nella pagina della scuola la informazione fino a quanti giorni prima dell'inizio del corso puoi cancellare gratuitamente.
Il rimborso sarà organizzato con lo stesso metodo di pagamento con il quale ci hai originariamente pagato. I rimborsi sono organizzati entro 2 settimane.
Copriremo tutte le commissioni bancarie addebitate dalla nostra banca o le commissioni relative alla carta di credito.
Nel caso in cui non sarai in grado di frequentare il corso di lingua perché la tua domanda di visto è stata respinta, beneficerai delle seguenti garanzie di rimborso preferenziali. Queste si applicano a tutte le scuole presentate sul nostro sito web.
Se un cliente è costretto a cancellare il corso a causa della negazione del visto dopo una domanda di visto tempestiva, tutti i pagamenti e depositi effettuati per noi verranno restituiti allo studente. Non tratterremo nessuna commissione da parte nostra. Le scuole hanno dovuto concordare contrattualmente con noi che in tali casi ai loro clienti non addebitano mai costi superiori a 180 EUR per le spese bancarie e amministrative. Il cliente dovrà presentare un documento che dimostri il rifiuto del visto almeno 3 settimane prima dell'inizio del corso o del soggiorno.
In tutti gli altri casi in cui la cancellazione non rientra nella politica di cancellazione gratuita e non è correlata al visto si applicano le politiche generali di cancellazione e rimborso. Tuttavia, per oltre il 90% delle nostre scuole elencate offriamo ai nostri clienti modifiche gratuite e puoi evitare eventuali spese di cancellazione semplicemente avvisandoci fino a 10 giorni prima dell'inizio del corso o della modifica della data di inizio del corso o inviando un'altra persona a partecipare il tuo corso alla stessa data o in un'altra.
Per oltre il 90% delle nostre scuole elencate possiamo offrire ai nostri clienti cambiamenti gratuiti. Le scuole qualificate sono contrassegnate nel calcolatore del prezzo del corso e in altre parti del sito Web con modifiche GRATUITE. Se prenoti con noi puoi modificare il tuo corso o le date di inizio gratuitamente fino a 10 giorni prima dell'inizio del corso. Ci occuperemo delle spese di cambio che le scuole dovrebbero applicare normalmente. Per l'alloggio possiamo quasi sempre evitare di applicarti le penali di cancellazione. Contrariamente ad altre piattaforme di prenotazione, non applicheremo mai una commissione di modifica ad un cliente dalla nostra parte.
