Arviointi ja käyttäjäsisällön käytännöt
Asiakasarvostelut ovat tärkeitä sivustomme luotettavuudelle. Eri koulujen kurssitarjousten avoimen vertailun tarjoaminen on ollut keskeinen motivaatio palvelumme rakentamisessa alusta alkaen. Asiakasarviot ovat aina olleet keskeinen tekijä.
Sivustomme kielikoulujen arvioita voivat lähettää vain asiakkaat, jotka ovat varanneet kurssin kauttamme ja ainoastaan siitä koulusta, jonka asiakas on varannut. Jokainen asiakas vastaanottaa nettiarvostelulomakkeen kurssin päätyttyä.
Emme suodata tai poista arvosteluja sisällön tai arvosanan perusteella, ellei sisältö ole vastoin sisältökäytäntöämme tai riko kuluttajansuojalakia (CRFA).
Asiakkaidemme kirjoittamat nettiarvostelut julkaistaan automaattisesti. Tarkistamme säännöllisesti toimitetut asiakaskommentit sisältökäytännön vastaisten rikkomusten varalta.
Asiakkaidemme arviot kaikilta nettisivun kieliversioilta lasketaan tasaiseksi kokonaisarvosanaksi. Arvioiden kommentit saatetaan kääntää alkuperäiskielestä toisille kielille julkaisun jälkeen.
Arvostelut voidaan poistaa tai niitä saatetaan muokata, jos ne sisältävät jonkin seuraavista:
- Henkilökohtaiset tiedot.
- Loukkaava sisältö: Vihapuhe, uhkaukset ja henkilökohtaiset hyökkäykset.
- Kirosanat.
- Kaikki loukkaava, ahdisteleva, herjaava, hävytön, sivistymätön, seksuaalinen tai epäasiallinen sisältö mitä tulee rotuun, sukupuoleen, seksuaalisuuteen, etnisyyteen tai muuhun luontaiseen ominaisuuteen.
- Sisältö, joka ei liity / jolla ei ole merkityksellistä koulun palveluihin tai joka mainostaa muita tuotteita / palveluita.
- Kaikki väärä tai harhaanjohtava sisältö.
- Kaikki sisältö, jota voidaan pitää laittomana tai joka saattaa olla tekijänoikeusrikkomus.
- Kirjoitusvirheet: Saatamme korjata kirjoitusvirheitä luettavuuden parantamiseksi.
Emme yleensä vaadi arvostelujen vähimmäismäärää koulua kohden. Kuitenkin, jos kaksi ensimmäistä kouluarvostelua sisältävät asiakkaan kokemuksen, joka ei välttämättä edusta koulua, saatamme soveltaa enintään 5 arvostelun vähimmäismäärää koulun oikeudenmukaisen arvioinnin takaamiseksi.