Anmeldelse & brugerindholdspolitikker
Pålidelighed af kundeanmeldelser på vores platform, er afgørende for os. At yde en gennemskuelig sammenligning af kursustilbud fra forskellige skoler, har været som udgangspunkt været en central motivation til opbygning af vores service, og kundeanmeldelser har altid spillet en central rolle.
Anmeldelser af sprogskoler på vores hjemmeside kan kun indsendes af kunder, som har bestilt et kursus hos os, og kun for skolen som kunden bestilte hos os. Alle kunder modtager et link til en online anmeldelsesformular, efter afslutningen af kurset.
Vi sorterer ikke eller sletter anmeldelser baseret på indhold eller bedømmelse, medmindre indholdet strider mod vores indholdspolitik nedenfor, eller er i strid med Lov om forbrugeranmeldelse (CRFA).
Anmeldelser indsendt online af vores kunder, bliver automatisk udgivet. Periodisk kontrollerer vi de indsendte kundekommentarer for brud på indholdspolitiken.
Anmeldelsesbedømmelser fra kunder i alle vores hjemmesides sprogversioner tæller ens i den samlede bedømmelses score. Oversættelse af anmeldelses kommentarer til andre sprog end det originale, kan tilbydes på et senere tidspunkt efter udgivelse.
Anmeldelser kan fjernes eller redigeres, hvis de indeholder et af følgende:
- Privat information.
- Stødende indhold: Had tale, trusler, og personlige angreb.
- Bandeord.
- Ethvert injurierende, chikanerende, voldeligt, uanstændigt, vulgært, seksuelt eksplicit eller upassende indhold med hensyn til race, køn, seksualitet, etnicitet eller anden iboende egenskab.
- Ethvert indhold, der ikke er relateret/irrelevant for skolens tjenester, eller reklamerer for andre produkter/tjenester.
- Ethvert indhold som er falsk eller vildledende.
- Ethvert indhold, der kan betragtes som ulovligt eller kan betragtes som krænkelse af ophavsret.
- Stavefejl eller grammatikfejl: Vi foretager muligvis punktlige rettelser for bedre læsbarhed.
Generelt kræver vi ikke et minimum antal anmeldelser pr. skole. Kun i ekstraordinære tilfælde, hvor der blandt de første to anmeldelser af en skole, kan være en kundes oplevelse, som ikke er repræsentativt, der kan vi lave en minimumsgrænse på op til 5 anmeldelser, for at garantere en fair vurdering af skolen.
