Политика в отношении данных пользователей
Достоверность отзывов клиентов на нашей платформе очень важна для нас. Обеспечение прозрачного сравнения предложений курсов из разных школ было основной мотивацией для создания нашего сервиса, и отзывы клиентов всегда были его центральным элементом.
Отзывы о языковых школах на нашем сайте могут быть отправлены только клиентами, которые заказали у нас курс, и только для школы, которую клиент заказал у нас. Каждый клиент получает ссылку на онлайн-форму для отзыва после окончания курса. Мы не фильтруем и не удаляем отзывы на основе его содержания или рейтинга, только если контент не соответствует нашей политике в отношении содержания, указанной ниже, или нарушает закон о справедливости потребительских обзоров(CRFA). Отзывы, введенные онлайн нашими клиентами, публикуются автоматически. Периодически мы проверяем представленные комментарии клиентов на предмет нарушений политики в отношении контента. Оценки отзывов клиентов всех языковых версий нашего веб-сайта в равной степени учитываются в общем балле рейтинга. Перевод комментариев на другие языки, может быть предоставлен позднее после публикации оригинального отзыва.
Отзывы подлежат удалению или редактированию, если они содержат следующее:
- Личную информацию.
- Оскорбительный контент: агрессивная речь, угрозы и личные атаки.
- Ненормативную лексику.
- Любое клеветническое, оскорбительное, неприличное, вульгарное, непристойное или неприемлемое содержание в отношении расовой принадлежности, пола, сексуальности, этнической принадлежности или других внутренних характеристик.
- Любой контент, который не имеет отношения к школьным услугам или рекламирует другие продукты/услуги.
- Любой контент, который является ложным или вводящим в заблуждение.
- Любой контент, который может быть признан незаконным или может представлять собой нарушение авторских прав.
- Орфографические или грамматические ошибки: мы можем внести изменения в пунктуацию для лучшей читаемости.
Обычно мы не требуем минимального количества отзывов на школу. Только в исключительных случаях, когда среди первых двух отзывов о школе опыт клиента может быть непоказательным, мы можем применить минимальный порог в размере до 5 отзывов, чтобы гарантировать справедливую оценку школы.
