Privacybeleid

1.1 Wij behandelen jouw informatie zeer serieus. We zullen jouw persoonlijke gegevens niet delen met derden, behalve met degenen die je een dienst verlenen, zoals hieronder vermeld. In dat geval geeft je ons het recht om de minimaal noodzakelijke informatie te delen om jouw reserveringscontract voort te zetten en de kwaliteit van diensten te garanderen. 1.2 De persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt door de online formulieren op onze website of die je per telefoon aan ons verstrekt. - Voor- en achternaam (en tweede voor- of achternaam), paspoortnummer, nationaliteit, geboortedatum, adres, telefoonnummer (en noodnummer indien nodig), e-mail. Deze gegevens zijn nodig om jouw registratie bij de school te voltooien en om een goed advies aan jou, als student, te kunnen geven. - Taalniveau. Dit is een vereiste van de school, om een zo goed mogelijke match te kunnen maken wat betreft niveau van de cursus en startdatum. - Bankgegevens: indien je ervoor kiest om je aanbetaling via automatische incasso te betalen, bewaren wij deze informatie, tot dat de betaling is uitgevoerd. - Creditcard gegevens: indien je er voor kiest om per creditcard/debitcard te betalen, dan worden deze gegevens encrypted opgeslagen bij de betalingsdienst. Wij hebben nooit toegang tot jouw volledige creditcard gegevens. Wij bewaren deze gegevens encrypted, totdat de betaling is voldaan. - Wij bewaren geen informatie over jouw geslacht (mits gespecificeerd), religie, afkomst, of andere vergelijkbare informatie.

1.3 Je hebt op elk moment het recht om je hiervoor af te melden en kunt dit recht uitoefenen via een link in de voettekst van de e-mail die je van ons ontvangt. 1.4 Als je ervoor kiest om jouw tevredenheid over de gecontracteerde diensten/producten kenbaar te maken, houd er dan rekening mee dat jouw beoordeling en leeftijd zichtbaar zijn voor andere bezoekers van onze website. land van verblijf, voornaam en initiaal, tenzij je ervoor kiest om jouw evaluatie anoniem te publiceren. 1.5 Na het voltooien van de contractuele overeenkomst worden jouw persoonlijke gegevens automatisch, na het verstrijken van de vereiste archiveringsperioden bepaald door de huidige fiscale en commerciële regelgeving, verwijderd.

Scholen: de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt zullen gedeeld worden met de door jou gekozen school (welke buiten de EU gelegen kan zijn). Je betaalgegevens (credit card/ bankgegevens) zullen niet met de school worden gedeeld. Betalingsaanbieders: we zullen geen gegevens bewaren die gerelateerd zijn aan je betaling, wanneer je per creditcard, debitcard, Paypal of Skrill betaald. Zie voor meer informatie betaalmethoden. In dit geval deel je je gegevens direct op de website van de betalingsprovider. In het geval van een creditcard/debitcard zal de betaling uitgevoerd worden door de gecertificeerde betalingsprovider PCI-DSS, Redsys S.L., welke in Spanje gelegen is. Wij hebben geen inzage in je volledige creditcard gegevens. Je kaartgegevens worden enkel door de betalingsprovider bewaard. Wij hebben enkel toegang tot een zogenaamde ‘token’, wat een ID is, aangeleverd door de betalingsprovider en welke gelinkt is aan jouw betaalgegevens. Hostingdiensten beheerd door een derde partij: onze website wordt gehost door een externe partij. Dit is nodig voor het hebben van een snelle en veilige website. Alle gegevens die op onze website ingevuld worden, worden bewaard op onze web server. Deze hosting provider is in de EU gelegen. De hosting provider heeft geen directe toegang tot onze eigen server en kan daardoor tevens niet bij jouw persoonlijke gegevens die opgeslagen zijn op onze server. De hosting provider heeft wel toegang tot de log files, welke de IP adressen, datum en tijd en de opgevraagde informatie bevat. De hosting provider houdt deze informatie voor maximaal 7 dagen vast. Het verzamelen van deze log files op de server is nodig voor de veiligheid van de server. Wij slaan deze server logs for maximal 12 maanden op onze eigen server op, onder de PCI voorwaarden, welke zijn bestemd voor het kunnen meewerken aan het opsporen van eventuele criminele activiteiten in het geval van een cyber aanval.
We doen onze uiterste best om het delen van informatie met derden tot een minimum te beperken.

Onze website slaat "cookies" op. Gepatenteerde cookies op onze website dienen voor het vergroten van het gebruiksgemak van onze website. Data zoals cursusduur, startdatum en accommodatievoorkeuren worden opgeslagen in cookies, om zo te voorkomen dat jij als gebruiker telkens opnieuw deze gegevens moet invullen op andere delen van onze website. We slaan daarbij tevens cookies op om er voor te kunnen zorgen dat de inhoud van de website altijd wordt weergegeven in de taal naar keuze van de gebruiker. Third party cookies worden tevens gebruikt, om voor een betere bezoekerservaring op onze website te zorgen. Je kunt deze cookies blokkeren of verwijderen middels de opties in je browser settings: • Microsoft Internet Explorer and Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en • Safari: http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/ • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Je kunt daarbij tevens de opslag van cookies beheren door gebruik te maken van: • Ghostery: https://www.ghostery.com • Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

Om onze website te analyseren, maken wij gebruik van Universal Analytics van Google, Facebook en Yandex (Metrica). De uitkomst van deze analyses helpt ons bij het oplossen van fouten op de website, met als doel het verder verbeteren van jouw bezoekerservaring op de website. Deze services plaatsen cookies in jouw browser en verzamelen zo IP-adressen van de gebruikers in anonieme en niet anonieme vorm. Google en Facebook zijn gecertificeerd bij de EU-US privacy shield. Een huidig certificaat kan hier worden bekeken. Informatie over Yandex Metrica GDPR kan hier worden gevonden. Je kunt het verzamelen van de gegevens (inclusief het IP-adres) gegenereerd door de cookie en gerelateerd aan jouw gebruik van de website, evenals de verwerking van deze gegevens door genoemde analyseproviders, voorkomen door de browserplug-ins die beschikbaar zijn onder de volgende links: Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html Facebook (third party plugin): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

Remarketing met Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing Deze website wordt gepromoot in zoekresultatenpagina's van google, yandex, bing evenals op facebook en op websites van derden in hun advertentienetwerk. Deze bedrijven plaatsen voor remarketing een cookie bij het bezoeken van pagina's op onze site, waardoor op interesses gebaseerde advertenties mogelijk zijn. Met remarketing kunnen we onze marketing afstemmen op jouw behoeften en alleen advertenties weergeven die voor jouw relevant zijn. Voor Google kun je de remarketingcookie en gepersonaliseerde advertenties hier uitschakelen. Voor Facebook kun je personalisatie-opties van advertenties uitschakelen in hun advertentie-instellingen hier. Voor Bing / Microsoft kun je gepersonaliseerde advertenties uitschakelen in hun advertentie-instellingen hier . Voor Yandex kun je op interesses gebaseerde advertenties uitschakelen in de advertentie-instellingen hier . Yandex-remarketing wordt geassocieerd met metrica-analyse. Zie ook details over GDPR-conformiteit van Metrica. De andere hierboven genoemde bedrijven zijn gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Uptodate-certificaten voor de respectieve bedrijven kunnen hier worden bekeken. Meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties en respectieve cookie-instellingen is te vinden op de website van de Digital Advertising Alliance.

Sociale plug-ins voor Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest. Onze website maakt gebruik van plug-ins van de bovengenoemde sociale media. Als je een pagina op onze website bezoekt die een van deze plug-ins gebruikt, maakt jouw browser automatisch verbinding met Facebook, Google, Twitter of Pinterest. De inhoud die via deze plug-in wordt verzonden, komt rechtstreeks van de betreffende provider naar jouw browser en is geïntegreerd met de pagina. Via dit proces wordt de provider op de hoogte gebracht dat je die pagina op onze website hebt bezocht, zelfs als je geen account bij hen heeft of als je op dat moment niet bent aangemeld. Deze informatie (inclusief jouw IP-adres) wordt door jouw browser rechtstreeks naar de server van de betreffende provider verzonden (mogelijk in de Verenigde Staten) en wordt daar opgeslagen. Als je met een van deze providers bent ingelogd op jouw account, kunnen ze jouw bezoek aan onze website automatisch opnemen in jouw profiel. Als je met een van de sociale plug-ins werkt, door op de knop "like" of op "delen" te klikken, wordt de bijbehorende informatie ook rechtstreeks naar de server van de provider gestuurd om daar te worden opgeslagen. Tegelijkertijd wordt deze informatie gepubliceerd op jouw profiel voor sociale media en is deze zichtbaar voor jouw contacten of volgens jouw privacy-instellingen bij die provider. Dit dient om onze legitieme belangen, die overheersen in het kader van een weging van belangen, te beschermen bij de optimale commercialisering van ons aanbod. Raadpleeg voor het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling, de daaropvolgende verwerking en gebruik van de gegevens door de aanbieder, evenals een contactoptie, jouw gerelateerde rechten en configuratieopties om jouw privacy te beschermen, het privacybeleid van de provider: https://www.facebook.com/policy.phphttps://twitter.com/privacyhttps://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.htmlhttps://www.addthis.com/privacy/privacy-policyhttps://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy Als je niet wilt dat jouw persoonlijke gegevens op onze website worden verzameld door de gevestigde sociale netwerken, moet je de bijbehorende service loskoppelen van de betreffende provider voordat je onze website bezoekt. Als je dat wilt kunt je het gebruik van deze add-ons volledig voorkomen door "NoScript" te gebruiken ( http://noscript.net )

YouTube-videoplug-ins YouTube wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Voor de YouTube video's die op onze site zijn opgenomen, is de geavanceerde privacyinstelling ingeschakeld. Dit betekent dat er geen informatie wordt verzameld en opgeslagen op YouTube tenzij websitebezoekers een video afspelen. Voor informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en de verdere gegevensverwerking en het gebruik van de gegevens door YouTube, evenals jouw specifieke rechten en opties voor het beschermen van jouw privacy in YouTube, kun je hier het privacybeleid van Google raadplegen: Andere ingesloten Google-services en code: Google Maps: Deze website maakt gebruik van Google Maps voor de visuele presentatie van geografische informatie. Google Maps wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Dit dient voor het legitieme belang om locaties van cursusaanbieders gemakkelijk toegankelijk te maken. Bij het gebruik van Google Maps verzendt of verwerkt Google gegevens over het gebruik van de Maps-functies door websitebezoekers, inclusief het IP-adres en locatiegegevens. Vanwege caching worden dergelijke gegevens voor een groot deel van de bezoeken niet overgedragen zolang de bezoeker niet op de kaart klikt. Een bepaald percentage van onze bezoekersgegevens kunnen echter ook worden overgedragen wanneer er niet op de kaart wordt geklikt. We hebben geen invloed op deze gegevensverwerking. Om de service van Google Maps uit te schakelen en zo de overdracht van gegevens naar Google te voorkomen, dien je de Javascript-functie in jouw browser uit te schakelen. In dit geval kan Google Maps niet of slechts gedeeltelijk worden gebruikt. Raadpleeg ook Google Maps Gebruiksvoorwaarden . Google-lettertypen: Deze website bevat de Google Fonts-scriptcode die wordt geleverd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Dit dient voor het legitieme belang van een gemeenschappelijke presentatie van de website en het snel laden van pagina's voor onze bezoekers. Binnen dit kader wordt een verbinding tot stand gebracht tussen de browser en de servers van Google. Als gevolg hiervan leert Google dat onze website is geopend via jouw IP-adres. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Raadpleeg voor meer informatie over de gegevensverwerking van Google Privacybeleid van Google . Onze profielen op Facebook, Google, Twitter, Instagram en Pinterest Onze profielen op social media platforms vergemakkelijken de communicatie met onze bestaande en toekomstige studenten. We informeren hen over onze diensten en lopende promoties. Wanneer je onze sociale media-profielen bezoekt, kan jouw informatie automatisch worden verzameld en opgeslagen voor marketing-, onderzoeks- en promotiedoeleinden. Er worden zogenaamde gebruiksprofielen gemaakt die kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten het sociale mediaplatform te plaatsen. Voor dit doel worden meestal ook cookies opgeslagen door het sociale mediaplatform op het door jouw gebruikte apparaat. Als gebruiker van deze platforms werd je gevraagd om bij het aanmaken van jouw account toestemming te geven voor deze gegevensverwerking. Voor zover de bovengenoemde sociale media-platforms hun hoofdkantoor in de VS hebben, geldt het volgende. Voor de VS is een beslissing over de geschiktheid van de Europese Commissie beschikbaar. Dit gaat terug naar het EU-VS-privacyshield. Een actueel certificaat voor het respectieve bedrijf kan hier worden bekeken. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking voor elk van de providers verwijzen wij je naar de bovengenoemde links naar het privacybeleid van de respectieve sociale mediaplatforms.

We zullen je na afloop van de cursus een e-mail sturen en je om korte feedback vragen wat betreft de gevolgde cursus en onze service. Wil je deze e-mail liever niet ontvangen, dan kun je dit ten alle tijden aan ons laten weten. Gebruik hiervoor de contactgegevens op deze pagina.

Jouw persoonsgegegevens zijn opgeslagen in een encrypted formaat. Wij verzekeren onze website en onze systemen door middel van technische en organisationele berekeningen tegen verlies, toegang, veranderingen of verstoringen van jouw gegevens door andere personen.

In overeenstemming met Richtlijn 95/46 / EG (Algemene verordening gegevensbescherming - AVG) kunt je jouw rechten op toegang, rectificatie, annulering, beperking, overdraagbaarheid en verzet tegen jouw persoonlijke gegevens aan ons kenbaar maken door ons simpelweg op de hoogte te brengen via ons contactformulier of door een brief aan ons postadres C / Casp, 46 - 5C, 08010 - Barcelona, ​​Spanje, vergezeld van jouw verzoek met een persoonlijk identificatiedocument (bijv. scan van paspoort, rijbewijs, nationale identiteitskaart). Je hebt het recht op rectificatie, annulering en verzet voor zover jouw verzoek niet in strijd is met nationale archiveringsvoorschriften, zoals b.v. in fiscaal en handelsrecht.

Verantwoordelijke voor het verwerken van data is: LanguageCourse S.L. C/Casp 46 - 5C. 08010 Barcelona (Spanje) Voor vragen, problemen of verzoeken omtrent jouw privacy kun je contact met ons opnemen op het bovenstaande adres of via onze contact pagina.