Zbieranie danych osobowych zgodnie z RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych)LanguageCourse SL zostało certyfikowane przez niezależnych audytorów ochrony danych w Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Spain), aby zachować zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności RODO. Potwierdzono, że podjęto techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu zagwarantowania bezpieczeństwa danych osobowych. LanguageCourse SL jest zgodny z zasadami proaktywnej odpowiedzialności określonej w art. 5.2 i 24 europejskiego rozporządzenia o ochronie danych.
LanguageCourse SL zbiera dane osobowe za pośrednictwem formularzy na tej stronie internetowej, które są zapisywane w formie elektronicznej do celów świadczenia usług. Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych ma na celu utrzymywanie relacji biznesowych, udzielanie informacji, doradztwo, usługi rejestracyjne i inne działania. Podane dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak utrzymany zostanie stosunek handlowy zgodnie z wymogami przepisów handlowych lub podatkowych.
Przetwarzanie danych osobowych jest uzasadnione poprzez żądanie informacji i / lub zlecenie usług LanguageCourse SL, których warunki są udostępniane przed ewentualnym zawarciem umowy lub poprzez wyrażenie zgody na niniejszą politykę prywatności w formularzach internetowych tej strony.
Poniżej szczegółowo informujemy o przetwarzaniu twoich danych.
1. Jak traktujemy twoje dane
1.1 Traktujemy Twoje informacje bardzo poważnie. Nie udostępniamy danych osobowych żadnej stronie trzeciej, za wyjątkiem tych, które świadczą ci usługi, o których mowa poniżej, w takim przypadku dajesz nam prawo do dzielenia się minimalnymi niezbędnymi informacjami w celu kontynuowania umowy rezerwacji oraz zagwarantowania serwisu najwyższej jakości.
1.2 Następujące dane osobowe podajesz, wypełniając formularze online na naszej stronie internetowej lub telefonicznie:
- Imię i nazwisko (i drugie imię lub drugie nazwisko, jeśli dotyczy), numer paszportu, obywatelstwo, data urodzenia, adres, numer telefonu (i numer alarmowy w razie potrzeby), e-mail. Dane te są wymagane do przetwarzania rejestracji w szkole wybranej przez naszego studenta i do zapewnienia naszym studentom odpowiednich konsultacji.
- Poziom języka. Jest to wymagane przez szkoły, ponieważ dostępność w określonych terminach rozpoczęcia zależy od poziomu językowego ucznia.
- Informacja bankowa. Jeśli zdecydujesz się zapłacić przedpłatę za rezerwację za pomocą polecenia zapłaty, przechowujemy te informacje, dopóki płatność nie zostanie pobrana z Twojego konta.
- Informacje o karcie kredytowej i debetowej. Jeśli zdecydujesz się zapłacić kartą kredytową lub debetową, dane są zapisywane w formie zaszyfrowanej u naszego dostawcy płatności. Nigdy nie zobaczymy twoich pełnych danych karty. Dane są przechowywane do momentu zagwarantowania płatności.
- Nie zachowujemy informacji o Twojej płci (tylko w przypadku, gdy chcesz, abyśmy traktowali Cię jak Pana lub Panią), religii, pochodzenia etnicznego lub jakiegokolwiek związku.
1.3 Możemy wysyłać okresowe informacje o ofertach na naszej stronie internetowej. W dowolnym momencie masz prawo do odstąpienia od umowy i możesz skorzystać z tego prawa poprzez link w stopce otrzymanej wiadomości e-mail.
1.4 Jeśli zdecydujesz się ocenić swoją satysfakcję z usługi / produktów, Twoja ocena będzie widoczna dla innych odwiedzających naszą stronę internetową wraz z Twoim wiekiem, krajem zamieszkania, imieniem i inicjałem, chyba że zdecydujesz się opublikować swoją ocenę anonimowo.
1.5 Po zakończeniu umowy Twoje dane osobowe zostaną automatycznie usunięte po upływie wymaganych okresów archiwizacji określonych przez obowiązujące przepisy podatkowe i handlowe.
2. Udostępnianie danych innym dostawcom
Szkoły: Podane przez Ciebie dane osobowe są udostępniane wybranej szkole (która może znajdować się poza UE). Twoje dane dotyczące płatności (karta kredytowa / konto bankowe) nie zostaną udostępnione szkole.
Dostawcy płatności: Nie będziemy zapisywać informacji związanych z płatnościami w naszym własnym systemie lub rejestrach za każdym razem, gdy płacisz kartą kredytową, kartą debetową, paypal lub Skrill. Zobacz szczegółowe informacje na temat
metod płatności. W takich przypadkach dane dotyczące płatności zostaną wprowadzone bezpośrednio na stronie internetowej dostawcy płatności. W przypadku płatności kartą kredytową lub kartą debetową Twoje dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanego dostawcę płatności PCI-DSS
Redsys S.L. z siedzibą w UE w Hiszpanii. Nigdy nie zobaczymy twoich pełnych danych karty. Dane Twojej karty są zapisywane tylko przez dostawcę płatności. Będziemy mogli uzyskać dostęp tylko do tak zwanego „tokena”, który jest identyfikatorem dostarczonym przez dostawcę płatności powiązanym z Twoimi szczegółami płatności.
Usługi hostingowe obsługiwane przez stronę trzecią: strona trzecia hostuje nasz serwer internetowy. Jest to wymagane, aby zapewnić szybką i bezpieczną usługę internetową. Wszystkie dane zebrane w ramach korzystania z tej witryny lub w dostarczonych formularzach online będą przetwarzane na naszym serwerze internetowym. Ten dostawca hostingu znajduje się na terenie Unii Europejskiej. Dostawca hostingu nie ma dostępu do konta root na naszym serwerze, a zatem nie może uzyskać dostępu do żadnych danych osobowych zapisanych na naszym serwerze. Dostawca hostingu ma jednak dostęp do tak zwanych plików dziennika serwera, które zawierają adresy IP, datę i godzinę przeglądania oraz nazwę żądanego pliku. Dostawca hostingu zachowa te dane przez maksymalnie 7 dni. Kolekcja plików dziennika serwera jest wymagana, aby zagwarantować bezpieczną pracę serwera. Następnie będziemy zapisywać dzienniki serwera na maksymalny okres 12 miesięcy na własnym serwerze, aby zachować zgodność z przepisami PCI, wyłącznie w celu ułatwienia dochodzeń w przypadku ataków na serwer sieciowy.
Zawsze będziemy utrzymywać informacje udostępniane wymienionym stronom trzecim do wymaganego minimum. 3. Korzystanie z plików cookie
Nasza strona internetowa zapisuje tzw. „Ciasteczka”.
Zastrzeżone pliki cookie ustawione przez naszą własną stronę internetową służą do poprawy użyteczności wizyty na stronie. Dane takie jak czas trwania kursu, data rozpoczęcia i preferencje zakwaterowania są zapisywane w plikach cookie, aby uniknąć konieczności wielokrotnego wprowadzania tych informacji w różnych miejscach na naszej stronie internetowej. Zapisujemy również pliki cookie, aby zawartość strony była zawsze wyświetlana w języku wybranym przez użytkownika.
Pliki cookie stron trzecich są używane, a także opisane w poniższych sekcjach, aby zapewnić lepszą obsługę osób odwiedzających naszą stronę internetową.
Możesz zablokować lub wyeliminować pliki cookie za pomocą opcji ustawień przeglądarki:
• Microsoft Internet Explorer and Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Możesz także zarządzać przechowywaniem plików cookie w przeglądarce za pomocą takich narzędzi:
• Ghostery:
https://www.ghostery.com
• Your Online Choices:
http://www.youronlinechoices.com4. Analityka
W celu analizy ta strona korzysta z usług analitycznych Google (Universal Analytics), Facebook i Yandex (Metrica). Pomagają nam w wykrywaniu błędów na stronie i zapewniają naszym odwiedzającym lepszą obsługę.
Usługi te umieszczają pliki cookie w przeglądarce odwiedzającego i zbierają adresy IP użytkowników w formie anonimowej i nieanonimowej.
Google i Facebook posiadają certyfikat ochrony prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat odpowiedniej firmy można wyświetlić
tutaj . Informacje na temat zgodności Yandex Metrica z RODO można znaleźć
tutaj .
Możesz zapobiec gromadzeniu danych (w tym adresu IP) generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem ze strony internetowej, a także przetwarzaniem tych danych przez wspomnianych dostawców usług analitycznych, pobierając i instalując wtyczki do przeglądarki dostępne na stronie:
Google:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex:
https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (wtyczka innej firmy):
https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm5. Reklama remarketingowa
Remarketing za pomocą Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing
Ta strona jest promowana na stronach wyników wyszukiwania Google, Yandex, Bing, a także na Facebooku i na stronach internetowych osób trzecich w ich sieci reklamowej. W przypadku remarketingu firmy te ustawiają plik cookie podczas odwiedzania stron w naszej witrynie, co umożliwia reklamy oparte na zainteresowaniach. Remarketing pozwala nam dostosowywać nasz marketing do twoich potrzeb i wyświetlać tylko te reklamy, które są dla Ciebie odpowiednie.
W przypadku Google możesz wyłączyć remarketingowy plik cookie i spersonalizowane reklamy
tutaj .
W przypadku Facebooka możesz wyłączyć opcje personalizacji reklam w ich ustawieniach
tutaj .
W przypadku Bing/Microsoft możesz wyłączyć spersonalizowane reklamy w ich ustawieniach
tutaj .
W przypadku Yandex możesz wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach w
ustawieniach reklamy tutaj .
Remarketing Yandex jest powiązany z metrica analytics. Zobacz także
szczegółowe informacje na temat zgodności Metrica z GDPR .
Pozostałe firmy wymienione powyżej są certyfikowane w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Certyfikaty Aktualne certyfikaty dla odpowiednich firm można wyświetlić
tutaj .
Więcej informacji na temat reklam opartych na zainteresowaniach i odpowiednich ustawień plików cookie można znaleźć na stronie internetowej
Digital Advertising Alliance.
6. Wtyczki mediów społecznościowych
Wtyczki społecznościowe do serwisów Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Nasza strona internetowa wykorzystuje wtyczki wyżej wymienionych mediów społecznościowych. Jeśli odwiedzasz daną stronę internetową w naszym serwisie, która używa jednej z tych wtyczek, twoja przeglądarka automatycznie połączy się z Facebookiem, Google, Twitterem lub Pinterestem. Treści przesyłane za pośrednictwem tej wtyczki przechodzą bezpośrednio od danego dostawcy do przeglądarki i są zintegrowane ze stroną. Dzięki temu procesowi dostawca zostaje poinformowany, że odwiedziłeś konkretną stronę w naszym serwisie, nawet jeśli nie masz konta lub nie jesteś zalogowany. Informacje te (w tym adres IP) są przesyłane przez przeglądarkę bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (prawdopodobnie zlokalizowanego w Stanach Zjednoczonych) i są tam przechowywane. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto u jednego z tych dostawców, mogą automatycznie zapisać Twoją wizytę na naszej stronie w Twoim profilu. Jeśli korzystasz z wtyczek społecznościowych, klikając przycisk "Lubię to" lub "Udostępnij", odpowiednie informacje są również wysyłane bezpośrednio do serwera dostawcy, aby je tam przechowywać. Jednocześnie informacje te są publikowane na Twoim profilu w mediach społecznościowych i będą widoczne dla twoich kontaktów lub zgodnie z twoimi ustawieniami prywatności z tym dostawcą. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, w optymalnej komercjalizacji naszej oferty.
Cel i zakres gromadzenia danych, ich późniejsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez usługodawcę wspomnianych danych, jak również opcja kontaktu, twoje prawa pokrewne i opcje konfiguracji w celu ochrony prywatności, należy sprawdzić w polityce prywatności dostawcy:
https://www.facebook.com/policy.php https://twitter.com/privacy https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy
Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane osobowe były przesłane z naszej strony podanym mediom społecznościowym, musisz odłączyć taką usługę z odpowiednim dostawcą przed odwiedzeniem naszej strony internetowej. Możesz również całkowicie uniknąć tych wtyczek, używając "NoScript" (
http://noscript.net).
Wtyczki wideo Youtube
Serwis YouTube jest obsługiwany przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
W przypadku filmów z YouTube, które są zawarte na naszej stronie, zaawansowane ustawienia prywatności są włączone. Oznacza to, że żadne informacje nie są gromadzone i przechowywane na youtube, chyba że odwiedzający witrynę odtwarzają wideo. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez youtube, a także konkretnego prawa i opcji ochrony Twojej prywatności w youtube, zapoznaj się z polityką prywatności Google:
Inne wbudowane usługi i kod Google: Mapy Google: Ta strona korzysta z Map Google do wizualnej prezentacji informacji geograficznych. Mapy Google są obsługiwane przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Służy to uzasadnionemu interesowi, aby lokalizacje dostawców kursów były łatwo dostępne. Podczas korzystania z Google Maps, Google przesyła lub przetwarza dane dotyczące korzystania z funkcji Map przez odwiedzających witrynę, w tym adres IP i dane lokalizacji. Ze względu na buforowanie, w przypadku dużej części wizyt takie dane nie są przesyłane, o ile użytkownik nie kliknie mapy. Jednak w przypadku pewnego odsetka naszych gości dane mogą zostać również przesłane, jeśli mapa nie zostanie kliknięta. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych. Aby wyłączyć usługę Google Maps, a tym samym uniemożliwić przesyłanie danych do Google, musisz wyłączyć funkcję Javascript w przeglądarce. W takim przypadku Mapy Google nie mogą lub mogą być używane tylko częściowo. Zobacz także Google Maps Terms of Use.
Czcionki Google:
Ta strona internetowa zawiera kod skryptu Google Fonts dostarczonego przez Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Służy to uzasadnionemu interesowi wspólnej prezentacji i strony internetowej oraz szybkiego ładowania strony dla naszych gości. W tych ramach ustanawia się połączenie między przeglądarką a serwerami Google. W rezultacie Google dowiaduje się, że dostęp do naszej witryny został uzyskany za pośrednictwem Twojego adresu IP.
Google posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google, zapoznaj się z Googles’s Privacy Policy.
Nasze profile na Facebooku, Google, Twitterze, Instagramie i Pinterest
Nasze profile na platformach społecznościowych ułatwiają komunikację z naszymi obecnymi i potencjalnymi studentami. Informujemy ich o naszych usługach i bieżących promocjach.
Gdy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych, Twoje informacje mogą być gromadzone i przechowywane automatycznie w celach marketingowych, badawczych i promocyjnych. Tworzone są tak zwane profile użytkowania, które można wykorzystać na przykład do umieszczania reklam wewnątrz i na zewnątrz platformy mediów społecznościowych. W tym celu zazwyczaj pliki cookie są zapisywane przez platformę mediów społecznościowych na Twoim urządzeniu. Jako użytkownik tych platform przy tworzeniu konta zostałeś poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych. W przypadku wyżej wymienionych platform mediów społecznościowych w USA obowiązują następujące zasady. W przypadku USA dostępna jest decyzja w sprawie stosowności Komisji Europejskiej. Wraca to do tarczy prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat odpowiedniej firmy można wyświetlić tutaj . Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania dla każdego dostawcy, zapoznaj się z wyżej wymienionymi linkami do polityk prywatności odpowiednich platform mediów społecznościowych. 7. Przesłanie przypomnienia ewaluacyjnego pocztą e-mail
Użyjemy Twojego adresu e-mail, aby skontaktować się z Tobą po zakończeniu kursu i poprosić o ocenę Twojego zadowolenia z kursu, a także z naszych usług.
Zgoda na skontaktowanie się z Tobą po zakończeniu kursu w tym celu może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez zwykłe powiadomienie nas. Zapoznaj się z danymi kontaktowymi na końcu tej strony.
8. Bezpieczeństwo
Twoje dane osobowe są szyfrowane przy użyciu 256-bitowej technologii SSL i są transmitowany przez Internet w formie zaszyfrowanej. Zabezpieczamy nasz serwis i inne nasze systemy, za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, bezprawnym dostępem, modyfikacją lub dystrybucją danych przez osoby nieuprawnione.
Więcej informacji na temat środków bezpieczeństwa można znaleźć na naszej oddzielnej stronie w
zaufanie i bezpieczeństwo .
Niezależni audytorzy ochrony danych
Grupo Atico34 przeprowadzili audyt i certyfikację środków technicznych i organizacyjnych podjętych w celu ochrony danych osobowych.
9. Prawo dostępu, sprostowania, odwołania, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu
Zgodnie z dyrektywą 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych - RODO) możesz skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu wobec swoich danych osobowych, po prostu powiadamiając nas za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub wysyłając list na nasz adres pocztowy C/ Casp, 46 - 5C, 08010 - Barcelona, Hiszpania, dołączając do wniosku osobisty dokument tożsamości (np. skan paszportu, prawa jazdy, dowodu osobistego). Masz prawo do sprostowania, anulowania i sprzeciwu, o ile twoja prośba nie jest sprzeczna z krajowymi przepisami dotyczącymi archiwizacji określonymi np. w prawie podatkowym i handlowym.
10. Odpowiedzialny za przetwarzanie danych i kontakt W kwestiach prywatności
Za przetwarzanie danych odpowiada:
LanguageCourse S.L.
C/Casp 46 - 5C. 08010 Barcelona (Hiszpania)
W przypadku jakichkolwiek pytań, problemów lub wniosków dotyczących kwestii prywatności możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem pocztowym lub po prostu za pośrednictwem naszej
strony kontaktowej .
Ostatnia aktualizacja: 1 kwi 2023