ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
| Requisitos que las escuelas miembros de ISO 9000/9001 han de cumplir | ISO 9000/9001 no expide una certificación de sus estándares, ya que solo puede hacerlo un organismo de certificación externo. ISO ha creado un comité de conformidad de evaluación (CASCO) que ha elaborado unos estándares para que organismos externos puedan evaluar organizaciones y se garantice que el proceso de certificación es de alto nivel. |
| Procedimiento de denuncia/arbitraje ofrecido por ISO 9000/9001 | La empresa certificada debe ser contactada directamente si un estudiante desea presentar una queja. Si esto no se ha resuelto, entonces se debe contactar al organismo de certificación, que certificó a esta empresa. Si el asunto persiste después de este proceso, se debe contactar al organismo de acreditación del organismo de certificación. Si hay evidencia documentada de que estas tres partes no pueden resolver el asunto a un nivel satisfactorio, entonces el estudiante puede comunicarse con ISO directamente presentando una queja a través del siguiente enlace: https://www.iso.org/complaints.html |
| Año de fundación de ISO 9000/9001 | 1987 |
| Número total de miembros | 127 |
| Enfoque geográfico | Mundial |
| Tipo de organización | Asociación |
| Información de contacto | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
