ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
| Krav ISO 9000/9001 som medlemsskoler må oppfylle | ISO 9000/9001 administrerer ikke sertifisering av deres standarder, som bare kan ordnes med et eksternt sertifiseringsorgan. ISO har opprettet en komité for samsvarsvurdering (CASCO), som har produsert standarder for prosessen som et eksternt organ skal følge for å sikre at sertifiseringsprosessen er av høy standard. |
| Klage / voldgiftsprosedyre som tilbys av ISO 9000/9001 | Dersom en student ønsker å klage bør det sertifiserte selskapet kontaktes direkte. Hvis dette ikke løser problemet, bør sertifiseringsorganet som sertifiserer dette selskapet kontaktes. Hvis saken fortsatt ikke er løst etter denne prosessen, må akrediteringsorganet til sertifiseringsorganet kontaktes. Hvis det er dokumentert at disse tre partene ikke klarer å løse saken på en tilfredsstillende måte, kan studenten kontakte ISO direkte ved å sende inn en klage via følgende lenke: https://www.iso.org/complaints.html |
| Stiftelsesår ISO 9000/9001 | 1987 |
| Totalt antall medlemmer | 127 |
| Geografisk fokus | Verdensomspennende |
| Organisasjonstype | assosiasjon |
| Kontaktinformasjon | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
