ISO 9000/9001 (The International Organization for Standardization)
| Требования, обязательные для выполнения школами-членами ISO 9000/9001 | ISO 9000/9001 не проводит сертификацию своих стандартов, которая может быть организована только с внешним органом по сертификации. ISO создала комитет по оценке Assessment (CASCO), который разработал стандарты для процесса внешнего органа для оценки своих стандартов, чтобы гарантировать, что процесс сертификации соответствует высоким стандартам. |
| Процедура рассмотрения жалоб/споров, предлагаемая ISO 9000/9001 | Если студент желает подать жалобу, следует связаться напрямую с сертифицированной компанией. Если это не решено, следует связаться с органом по сертификации, который сертифицировал эту компанию. Если проблема не исчезнет после этого процесса, необходимо связаться с органом по аккредитации органа по сертификации. Если есть документальные доказательства того, что эти три стороны не могут разрешить вопрос до удовлетворительного уровня, студент может связаться с ISO напрямую, отправив жалобу по следующей ссылке: https://www.iso.org/complaints.html |
| Год основания ISO 9000/9001 | 1987 |
| Общее количество участников | 127 |
| Географическая направленность | По всему миру |
| Тип организации | Ассоциация |
| Контактная информация | ISO 9000/9001 Chemin de Blandonnet 8, CP 401, 1214 Vernier, Geneva, Switzerland (+41) 22 749 01 11 |
