Souffle (SOUFFLE)

SOUFFLE és una associació autoritzada per inspeccionar la qualitat de les escoles que ensenyen francès com a llengua estrangera (FLE) a França i Suïssa. Els membres de SOUFFLE realitzen inspeccions periòdiques per garantir que les escoles continuïn oferint un servei d'alta qualitat.

Requisits que han de complir les escoles membres Souffle	Els requisits que han de complir els membres de SOUFFLE per poder ser avaluats són: - Proporcionar als estudiants una descripció clara i veraç dels serveis disponibles a l’escola, els termes i condicions i procediments de l’organització, així com les normes de seguretat i salut de l’escola; - Proporcionar opcions d’ensenyament i allotjament de qualitat tal com s’estableix a la normativa SOUFFLE; - Assegurar-se que l'estudiant sempre se sent benvingut a l'escola, amb informació sobre l'entorn local de l'escola, i que tinguin a l'abast diverses activitats culturals extraescolars.
Procediment de queixa/arbitratge ofert per Souffle	Un estudiant pot demanar a un equip de SOUFFLE que arbitri entre l'estudiant i l'escola en cas que sorgeixi una queixa, en cas que la disputa no es pugui resoldre directament entre l'estudiant i l'escola.
Qualsevol garantia per als estudiants en cas de fallida d'una escola d'idiomes associada a Souffle	Si una disputa sobre una escola no es pot resoldre directament amb l’alumne, un membre de l’equip de SOUFFLE pot arbitrar si cal.
Nombre total de membres	10
Enfocament geogràfic	França, Suïssa
Tipus d’organització	Associació
Informació de contacte	Souffle www.souffle.asso.fr