常问问题、信息资源和您的权益
常见问题
1. 预订流程和付款方式
- 为什么 LanguageCourse.net的价格比别人的价格都低,甚至比学校自身的价格还低?航空公司和旅行社在客户预订时向旅行社支付佣金一样,语言学校也向代理机构支付佣金。其中一部分佣金用于支付我们提供服务所需的资金,另一部分佣金以学校优惠的形式让客户受益。我们的在线报名流程节省了一些管理事务。在线上展示学校会大大降低成本。这些节省的成本会让我们的客户受益。因此,您能够以最低的价格享受非常优质的服务。
- 如何通过你们的网站报名语言课程?我们的目标是简化最合适的语言课程的查询和报名流程。在下一页中,您可以直观地看到所需步骤https://www.languagecourse.net/zh/book-language-program-online
- 你们的网站与学校是什么关系?LanguageCourse.net是一家独立的报名服务机构,我们与分布在许多国家的大量院校合作,所有院校均通过严格挑选以满足客户的需求和期望。虽然有很多院校与我们联系,希望能通过我们的网站销售他们的语言培训课程,但是,为了保证课程的最高质量,只有全世界最好的语言培训学校才能获得这一资格。
- 从你们的网站预订需要支付其他费用吗?LanguageCourse.net向客户提供完全免费的游学专家咨询和预订服务。与大部分旅行社或代理不同,我们在您预订的过程中不收取任何附加费用,您所支付的费用与您直接从学校预订的价格相同。除此之外,针对大部分学校,我们还提供5%的学费优惠!因此,您可以确信,通过我们预订语言培训课程所支付的费用是最低的,并且是有保证的。如果您发现相同课程有更低价格的情况,我们保证向您退还差价。
- LanguageCourse.net针对所有课程都有优惠吗?目前,针对从LanguageCourse.net网站预订的90%以上的语言培训课程,我们均给与官方学费5%的优惠。优惠仅适用从我们网站预订的客户,而从学校直接预订的客户无法享受此项优惠。部分语言培训学校不赞成我们自己出钱向客户提供优惠。这些学校目前仍显示在我们的网站上,但是网站中已明确指出不提供优惠。
- 如果我直接从学校预定,可以获得折扣吗?只有在我们的网站上提交在线报名表,您才有资格获得学校原始学费5%的折扣。在最终的预订确认邮件中,您可以看到折扣和预付款都将从未付的费用中扣除。
- 通过 LanguageCourse.net预定,除了可以省钱,还有其他优势吗?通过 LanguageCourse.net报名,不仅意味着最低价格保障和全球语言学校的最大集锦。如果您通过我们预定,您将受益于我们有能力并且友好的联系人,以及 强大的合作伙伴,当您与学校之间发生分歧时,他们将帮助您从学校争取您的利益。我们还向客户提供多语言服务,因此,英语不够精通的客户能够在语言课程预定之前,预定过程中以及预定之后将其需求、期望和疑惑表达出来。
2. 选择学校和课程
- 我需要提前多久报名参加语言课程?不同于其他代理商,我们还在课程即将开始时接受课程预订,并且对于此类紧急预订不收取任何额外费用。通常,我们建议客户尽早预订,因为最好的住宿通常按照先到先得的原则分配。为了确保您按时收到所有文件,您应该至少在计划的开课日期之前五个工作日预订。但是,我们也接受您紧急预订的课程。
- 语言课程的开课日期是固定的吗?我们合作的大多数语言学校的课程都在每周一开课,因此您可以随时报名。开课日期显示在每门课程的下方。零基础的初学者(不具备任何基础知识的学员)可能需要选择特定的开始日期。一些特殊课程可能也需要选择特定的开始日期,例如备考课程等。
- 在我的课程结束后,会给我颁发证书吗?是的。学校将在您的课程最后一天颁发证书,但是要求您定期出勤课程。
- 我何时以及如何支付我的课程费用?为了保证您的课程名额,您通过LanguageCourse.net报名时需要支付大约20-30%的预付款。根据学校的政策,剩余的费用需要直接支付给学校。大多数学校要求在课程开始前至少4周支付剩余费用。学校的费用明细应当显示在您收到的发票中。
- 可以用我的公司名称给我开发票吗?我们可以在发票中用您的公司名称作为抬头。请在报名表中输入您的姓名以及公司名称,以及增值税号。学校将据此开具发票。
- 我可以到学校后支付剩余费用吗?大多数学校要求在课程开始之前支付剩余费用。付款截止日期因学校而异,通常在课程开始前两周。您的付款截止日期会显示在我们的确认电子邮件中。
- 因公共假期错过的课程会补课吗?每所学校针对公共假期都有自己的规定。大多数学校不会弥补因公共假期而错过的课程。如果您预订课程包含公共假期,最好与我们的顾问联系并确认学校的政策。一些学校将在假期后补课,或根据错过的课时提供优惠。
- 课程中间我可以休假吗?您可以在学习期间休假几周。请注意,如果您预订了住宿,休假后不一定能保留原住宿,因此您必须随身携带行李。如果您需要申请签证,请务必与大使馆联系,确认休假是否会影响您申请的学生签证。
- 我到校后是否可以延长课程?您可以在到校后延长课程。但是,最好提前预订以确保名额,尤其对于住宿而言。旺季时的住宿名额是有限的。您可以通过学校延长课程,但是如果通过LanguageCourse.net延长课程,还可以继续享受我们5%的优惠。
- 学员平均年龄是多大?几乎我们所有的合作学校页面上都列出了该学校学员的平均年龄。如果您的年龄有特殊要求,请联系我们的其中一位顾问。
- 所有老师都是这门语言的母语老师吗?几乎所有的老师都是母语人士。如果学校老师不是母语人士,会在学校页面上注明。
- 每班多少个学员?班级人数因学校和课程而异。班级人数显示在学校页面的课程名称下方。
- 我年龄比较大。我是否需要预定50岁以上学员的课程?我们许多年龄较大的学员喜欢与不同年龄段的学生一起参加普通课程的学习。大多数50岁以上的课程都包括休闲项目,这些项目在固定的日期进行。如果您希望与年纪较大的学员一起学习,请联系我们的顾问了解详细信息。
- 如何知道自己的语言级别?在您预订时我们需要知道您大致的语言水平。学校将提前或在上课的第一天对您进行测试,并确保您进入合适的班级。
- 我需要学习多久才能提升一个语言级别?提升到更高语言级别所需的时间取决于您学习的语言,您的母语和学习技巧。根据《欧洲通用语言参考框架》中的不同语言要求,可能需要6至9周的强化学习才能提升到更高的一个级别。
- 更贵的课程是不是更好?更贵的课程不一定会更好。重要的是学校拥有适合您需求的学习资源。通过我们网站的学校信息对比各个学校,并与我们的顾问沟通,从而确定适合您的学校。
- 我的上课时间是在什么时候?课程时间表显示在学校页面上,并在您选择要参加的课程时显示。有时会显示多个时间表。上课时间表取决于您的语言水平或时节。请与我们的其中一位顾问联系,以确定具体时间。
3. 如何知道哪种语言课程适合我?
- 标准通用语言这些课程向所有人开放,就像名字所说的那样,它们是行业标准,涵盖了所有内容:口语、语法、词汇、阅读和听力技能。对于那些仍在努力建立坚实的语言基础的低年级学生来说,他们是一个很好的选择,对于那些希望有一个好的、全面的课程,但也希望有一些自由时间去观光的人来说,也是一个很好的选择。
- 强化普通语言如果你想在短时间内学到很多东西,这就是最好的课程。对于具有其他相关语言知识的学生来说,也强烈建议他们能够快速学习这种新语言。
- 超级密集型普通语言这些课程的内容是一般性的,所以你会涵盖所有的基础,但信息来得又快又猛。他们是那些不能停留很长时间并希望绝对地充分利用他们在学校的时间的学生的完美选择。
- 傍晚时分为希望全年学习的学生提供的经典课程。它非常适合与白天的工作或其他承诺相结合。
- 私人课程 / 一对一对于那些明确知道自己想要什么并且没有任何时间可以浪费的学生。对于那些刚开始学习但找不到适合他们日程安排的初级小组课程的学生来说,这些课程是一个很好的选择,但对于中级到高级的学生来说也是非常有益的。一对一的私人课程使学生能够专注于他们语言学习中的缺失环节,或专注于他们工作所需的特定科目或词汇。私人课程提供最快的效果。
- 在你的老师家里学习和生活这种类型的课程不仅教你语言,而且还让你有机会与当地人一起生活。住在老师家里意味着你必须一直说你的目标语言,即使是在课程结束后,个性化的课程意味着你的进步比以往更快。
- 商业语言当然,对于需要提高语言技能以适应商业环境的人来说,商业课程是完美的选择,但对于已经具备基础知识的严肃学生来说,这些课程也是不错的选择。他们几乎都要求有最低的中级水平才能进入课程。商业课程往往吸引志同道合、年龄稍大的学生,并经常被推荐给那些正在寻找一群更成熟的学生的人。
- 专业的语言这些课程是针对那些希望能够用另一种语言进行实践/工作的专业人士。它们涵盖了你所需要的所有词汇和行话,而这正是你需要做的。它们往往是非常具体的,课程的重点一般在名称中就已明确。
- 语言教师培训将语言作为你的职业,与他人分享你对语言的热情。这一类别的课程分为两个不同的组别。第一组的人旨在为你提供你需要的信息,并获得必要的证书,使语言教学成为可行的收入来源。第二组的课程通常被称为复习课程,针对的是已经从事专业教学的人,但他们想做一些刷新或可能学习一些新东西。
- 考试准备这些课程将帮助你通过你的课程所需的考试。每门课程的水平与考试的水平直接相关,即使你对参加考试不感兴趣,这也是确保你达到你想要的水平的一个好方法。
- 途径/基础课程提供Pathway/Foundation课程的学校与大学和学院有联系,成功完成该课程通常包括保证被他们的合作大学所选择的课程录取。学生学习他们的目标语言以及与他们未来学习领域相关的科目。这些计划通常为期一年。
- 学术准备经典的学术准备课程将语言学习与学术研究的具体技能培训相结合:论文写作、演讲...对于打算继续学习一门新的语言,但尚未决定其未来研究领域的学生来说,它们是很好的选择。这些课程的持续时间一般比较灵活,尽管它们通常跨越一整个学期或更多。
- 语言+文化这个方案的名称基本上说明了一切,但可能性是无限的......。它们的范围从语言学习与文化活动和游览相结合,到语言学习和正式的艺术课程或歌剧歌手的发音或意大利电影课程。 ...而且都是用你的目标语言。对于艺术爱好者来说,这些都是一个美妙的选择!
- 语言+活动将你喜欢的运动或爱好与你的语言学习结合起来。有无数的选择,如果你喜欢做,你很有可能在某个地方找到它:高尔夫、网球、舞蹈、瑜伽、骑马......。你喜欢做什么?
- 假期课程这些季节性课程是围绕圣诞节或复活节等特殊事件组织的,将语言学习与观光和季节的传统活动相结合。它们的时间很短,只有一到两周,而且空间有限,所以提前计划是个好主意。
- 50+课程语言学习与观光、特别活动和认识同一年龄段的新朋友相吻合。50+课程是一个在学习新语言或刷新旧语言的同时结交新朋友的好地方。一般来说,这些课程主要在春季或秋季提供,长度为一到两个星期。开始日期不同,所以一定要提前计划。
- 初级课程针对青少年和儿童,大多数初级语言课程是一揽子交易的一部分,包括语言学习、食宿和与同年龄组的其他学生一起组织的活动。对你的孩子来说,这确实是一个绝好的机会!这肯定会创造一个持久的印象,这将比其他大多数选项更快地提高他们的语言技能。这些方案通常是季节性的,有预先设定的开始和结束日期。他们很快就会满员,所以提前预订是个好主意。
- 家庭课程如果你要在你和你的家人不懂语言的地方重新定居,家庭计划是一个很好的选择,但它们也是一个很好的度假选择。整个家庭都可以参加最适合他们的课程,学校组织这些课程,使每个人都在同一时间学习,有时作为一个小组一起学习,有时则分开学习,因为家庭成员被纳入了现有的小组。
4. 未成年人课程 - 儿童和青少年
- 我的孩子有住的地方。我是否还需要预定课程中包含的住宿?许多未成年人课程都包括住宿。但是,大多数学校都可以调整价格,以便您的孩子只参加语言课程,或者只参加课程和活动,而不需要预订住宿。联系我们的顾问,替您与学校沟通。
- 我的孩子应该选择住宅类住宿还是寄宿家庭住宿?选择寄宿家庭还是住宅很大程度上取决于您孩子的个性以及您预期的学习目标。寄宿家庭通常费用较低,孩子们可以在寄宿家庭中接触使用母语的人。住宅更像是夏令营,孩子们大部分时间都与同龄人在一起,住在宿舍里。
- 谁负责在机场迎接我的孩子?大多数学校都为参加含住宿课程的学员提供机场接送服务。在课程说明中,您将看到是否包含接送或是否需要收取额外费用。
- 是否包含机票费用?未成年人课程中不包含机票费用。
- 其他孩子都来自哪里?学校的未成年学员来自世界各地。许多学校都限制来自同一个国家的学生人数,以确保学员充分练习正在学习的语言。
- 我的孩子如何在往返学校?年龄较小的孩子有全天候的监督,监管员将带他们上学和参加活动。
- 课程和活动结束后,孩子们什么时候回家?未成年人课程开始之前,父母需要签署父母同意书。通常可以填写并告知学校,孩子应当在什么时候回家。
5. 根据语言课程预订住宿
- 我预定的课程可以不包括住宿吗?是的,您可以只预订课程,自行安排住宿。
- 寄宿家庭的合作标准是什么?寄宿家庭由学校精心选择并管理。他们有接待外国学生的经验,并定期与学校合作。寄宿家庭不仅只有家庭一种类型,还有包括夫妻或单身没有孩子的私人住宅。
- 我什么时候能得到详细的住宿信息?通常学校会在您到达之前的一或两周将住宿详情发送给您。但是,大部分学校要求在您付全款后才会发送住宿详情。
- 国籍相同的学生是住在一起吗?通常,学校将尽量避免把母语相同的学员安排在相同的住所中。一些学校甚至可以保证这一点。这在我们网站上的学校资料中有说明。如果您希望与母语相同的学员住在一起,只需在您的申请表中注明,学校将尽力为您找到合适的住宿。
- 我的孩子报名语言课程了,我可以和孩子住在一起吗?可以,有几所学校为家庭成员提供合租公寓,或者也可以选择与孩子同住一个寄宿家庭。请与我们的顾问联系以了解可选方案。
- 我预订的住宿时间可以比课程时间更长吗?住宿起止时间为课程开始前的周日到课程结束后的周六。一些学校允许预订一些额外的住宿天数。如果您对住宿有特殊要求,我们的团队将根据您的需求寻找合适的解决方案。
- 全食宿和半食宿住宿包括什么?全食宿包括您住宿期间的早餐、午餐和晚餐。半食宿包括每日早餐和另外一餐。
- 住宿离学校多远?不同的住宿和学校之间的距离不等。您在我们的学校页面上选择住宿类型时,会显示平均距离。我们无法保证您的住宿的确切距离,取决于住宿名额。
- 我对住宿有特殊要求,我应该怎么做?在我们的报名表中,您可以在备注区说明您的任何需求(交通、饮食、性别)。
- 如果我和寄宿家庭相处不融洽,我该怎么办?很少会出现与寄宿家庭相处不好的情况,但如果出现此类问题,学校将根据住宿名额协助您寻找新的寄宿家庭。
- 我可以看到我的住宿预订照片吗?寄宿家庭各不相同,通常没有提供照片。如果预订住宅类的住宿,可以通过我们的主要查看照片。如果没有显示相关照片,您可以联系我们的顾问并要求提供照片。
6. 变更和取消:修改语言课程
- 注册表填写完成后可以更改吗?是的。您可以在填写完报名表后做出修改。通常,您会在两个工作日左右收到确认和发票,与此同时,您可以修改您的预定信息。
- 我收到确认和发票后,还能更改吗?是的。您可以在预定信息确认后做出修改。请注意,部分学校可能会针对修改收取附加费用,而更改也要根据实际情况。我们会根据您的更改要求尽最大努力地进行调整。但是,如果更改将导致课程价格下降30%以上,则更改将视为部分取消,我们将收取取消费用。
- 如果我必须取消我的课程,会有什么后果?在这种情况下,您需要尽快告诉我们,以便我们可以立即通知学校,以尽可能减少取消费用。对于符合我们的免费取消政策的课程,可以在课程开始前两周免费取消。大多数学校都允许客户推迟课程,因此可能不收取取消费用。通过LanguageCourse.net预订语言课程意味着您直接与学校形成了合同关系。请参考我们的条款和条件。
7. 保险
- 我需要购买保险吗?购买保险是可选项。但是,购买保险以承保您在度假期间可能发生的任何紧急医疗事件是明智的。
- 我如何支付保险费用?您的语言课程报名表中包含保险预订选项。选择您想要预订的保险类型,我们会在课程确认后向您发送一个链接,您可以通过该链接直接向保险公司付款。
- 你们提供的保险套餐之间有什么区别?我们提供两种不同的保险方案。基本的方案可以承保任何紧急医疗情况以及行李。第二种方案还包括语言学校收取的任何取消费用。请阅读条款和条件。
- 我何时以及如何获得保险卡?您通常会在支付保险费用后的7天内通过电子邮件收到保险卡。
- 我能更改我的保险日期吗?只要保险尚未生效,您就可以根据需要修改日期。
- 我需要在国外就医,我如何要求从保险中报销医药费?您只需要填写索赔表并将其直接发送给保险公司。
8. 如今准备及签证
- 如何申请签证函?当您通过LanguageCourse.net预订后,我们将联系学校并要求学校提供您申请签证所需的必要文件。请注意,大部分学校都要求全额付费后才会提供签证文件。
- 你们会替我申请签证吗?LanguageCourse.net不提供签证申请服务,但是我们可以提供一些相关建议。收到您的费用之后,我们将替您准备在申请学生签证时需要用到的必要签证文件。
- 我是否需要拿到签证才能上课?不同国家的相应要求也不同,并且变化比较频繁。一定要和您的目的国大使馆确认。
- 如果我签证申请被拒绝,该怎么办?如果您需要申请,一定要充分提前预订课程。在您课程开始前至少3周,如果学校收到您的官方拒签文件,我们的大部分合作学校都将遵守约定的专属退款政策:在拒签时仅扣除最低额度的管理费。通常,扣除的管理费不超过180欧元。
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