<Antes, durante e depois do seu curso, nós estamos aqui para você. Você pode facilmente contatar nossos experientes e simpáticos consultores em muitos idiomas diferentes e se comunicar convenientemente em seu idioma nativo. Ao reservar conosco, você tem um parceiro independente e poderoso com o qual você pode contar no improvável caso de um desacordo com a escola.

Nós garantimos que nossas escolas foram cuidadosamente selecionadas, de acordo com altos padrões de qualidade. Nossos critérios, como ser credenciado por associações bem conhecidas ou ter um histórico educacional sólido e experiente, garantem que as escolas atendam às expectativas dos alunos. Apenas uma pequena porcentagem das escolas interessadas em estar representadas em nosso website passam pelo nosso processo de seleção minucioso. Nós garantimos que todas as aulas em grupo duram um mínimo de 45 minutos e que o limite do tamanho da turma não é excedido. As escolas sempre testarão seu nível de idioma antes de começar seu curso. As escolas de idiomas devem ter um procedimento de reclamação, e são contratualmente obrigadas a LanguageCourse S.L. a responder a qualquer reclamação por escrito dentro de 48h.

A maioria das nossas escolas parceiras aceitam a nossa política de reembolso exclusiva onde, em caso de recusa de visto, o valor do curso será integralmente devolvido, sendo cobrado apenas um valor para cobrir os gastos administrativos (este valor nunca será superior a 180€) . Para que tal política seja válida, a documentação comprobatória da recusa do visto deverá ser recebida pela escola com no mínimo 3 semanas de antecedência do início do curso. Dependendo do destino escolhido, poderá ser necessário o pagamento integral do curso para que a documentação suporte para o visto seja emitida. Em caso do seu visto ser negado, nosso objetivo é evitar a cobrança de taxas excessivas e inesperadas de cancelamento. Procure por este ícone no perfil das escolas. Escolas em que este ícone não aparece, poderão vir a cobrar taxas maiores de cancelamento.