Services aériens pour mineurs non accompagnésFrais, âge minimum et comment réserver
Les politiques des compagnies aériennes sur l'âge minimum des enfants voyageant seuls et sur les services d'accompagnement pour les mineurs non accompagnés varient considérablement. Mis à part les principales compagnies aériennes low cost, presque toutes les autres compagnies aériennes offrent un service spécial permettant aux enfants de voler seuls. Cela inclura une assistance tout au long de l'embarquement, une supervision pendant le vol et le personnel de la compagnie aérienne séjournant avec votre enfant à l'aéroport de destination jusqu'au départ.
Sections:
Comparaison de services aériens en ce qui concerne les frais de service et de l'âge minimum des mineurs non accompagnés
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin si votre enfant voyage seul: l'âge minimum, si un service pour mineur non accompagné est offert, les frais et les modalités de réservation.
| Service des mineurs non accompagnés | Voyager seul sans Service des mineurs non accompagnés | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Compagnie aérienne | Tranche d'âge | Frais (vols directs) | Frais (correspondances de vols) | Restrictions | inclus | Comment réserver | Âge minimum |
| Aegan Airlines | 5-11 ans | Vols domestiques: 10 € Vols internationaux vers / depuis la Grèce: 40 € Vols internationaux: 40 € | Vols domestiques: 20 € Vols internationaux vers / depuis la Grèce: 60 € Vols internationaux: 80 € | - | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Aegan Airlines | 12 ans |
| Aer Lingus | - | - | - | - | Informations détaillées de Aer Lingus | 12 ans | |
| Air Canada | 8-17 ans | 100 $ / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale | Repas: Oui | Téléphone, Informations détaillées de Air Canada | 12 ans |
| Air France | 4-17 ans | 40 € / enfant | 50 € / enfant | - | Transfert d'une heure à Paris-Orly / 2h30 à Paris-Charles de Gaulle Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. Repas: Oui (> 2h30 de vol) 4-8: repas des enfants 9-17: repas adulte | Téléphone, en ligne, Formulaire à complété, Informations détaillées de Air France | 15 ans |
| Air Malta | 7-15 ans | 70 € / enfant | Même prix Chargé par tranche | - | Repas: Oui | en ligne, Formulaire à complété, Informations détaillées de Air Malta | 12 ans (sauf l'Italie où c'est 14) |
| Air New Zealand | 5-16 ans | Vols intérieurs: 15 AUD / enfant Vols internationaux: 40 AUD / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale | Repas: Vols internationaux: oui Vols Trans-Tasman / Iles du Pacifique: Non | en ligne, Informations détaillées de Air New Zealand | 12 ans |
| Alaska Airlines | 5-17 ans | 50 $ / enfant | 75 $ / enfant Non disponible <8 ans | Les enfants ne peuvent pas voyager seuls de / à Sun Valley, Idaho (SUN) entre 1/12 et le 1/04. Le voyage ne peut pas être entre 21h00 et 5h00. | Tablettes de divertissement. Repas: Oui (> 2h de vol) | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Alaska Airlines | 13 ans |
| Alitalia | 5-14 ans | Vols en Italie: 60 € / enfant Vols internationaux moyen-courrier: 75 € / enfant Vols internationaux long-courriers: 125 € / enfant Vols des États-Unis: 125 $ / enfant | Même prix | - | Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Alitalia | 15 ans |
| American Airlines | 5-17 ans | 150 $ / enfant 150 $ pour tous les enfants d'une même famille faisant le même voyage | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale | - | Téléphone, Informations détaillées de American Airlines | 15 ans |
| Austrian Airlines | 5-17 ans | Domestique (en Autriche): 60 € Europe: 60 € Intercontinental: 100 € | Même prix | - | - | Téléphone Formulaire à complété, Informations détaillées de Austrian Airlines | 12 ans |
| British Airways | - | - | - | - | Informations détaillées de British Airways | 14 ans | |
| Cathay Pacific | 6-17 ans | Entre Hong Kong et l'Afrique, l'Europe, le Moyen-Orient, l'Amérique du Nord, le sous-continent de l'Asie du Sud et le Pacifique Sud-Ouest: 100 $ / enfant Autres itinéraires: 50 $ / enfant | Même prix | - | - | Téléphone, Informations détaillées de Cathay Pacific | 12 ans |
| Delta Air Lines | 5-17 ans | 150 $ pour <4 enfants | Même prix Non disponible <8 ans | Non disponible sur les vols Red Eye (entre 21h00 et 5h00), à l'exception des départs de l'Alaska ou d'Hawaï et des correspondances vers / depuis des vols internationaux. | Bracelet traçable Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. | Téléphone, Informations détaillées de Delta Air Lines | 15 ans |
| easyJet | - | - | - | - | Informations détaillées de easyJet | 14 ans | |
| Emirates | 5-15 ans | Tarif gratuit mais tarif adulte appliqué | Même prix | Temps de transit maximum: 4 heures. Si le transfert a lieu à Dubaï, temps de transit maximal: 8 heures. | Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. Repas: Oui | Téléphone, Informations détaillées de Emirates | 12 ans |
| Etihad | 5-17 ans | 5-11: Gratuit mais tarif adulte 12-17 ans: 100 $ / enfant | 5-11: Gratuit mais tarif adulte appliqué pour 12-17: 150 $ / enfant | Temps de transit maximum: 8 heures Non disponible sur les vols partenaires. | Packs d'activités offerts. Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Etihad | 12 ans |
| Eurowings | 5-11 ans | Vols domestiques: 50 € / enfant Vols d’Allemagne vers Zurich ou Vienne: 50 € / enfant | Non autorisé | - | Repas: Oui | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Eurowings | 12 ans |
| Finnair | 5-17 ans | Vols en Finlande, en Scandinavie et dans les pays baltiques: 40 € / enfant Vols Europe et Moyen-Orient: 60 € / enfant Vols intercontinentaux: 120 € / enfant | Même prix Chargé par tranche | - | Repas: Oui | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Finnair | 12 ans (sauf de / aux USA où il c'est 15) |
| Flybe | - | - | - | - | Informations détaillées de Flybe | 12 ans | |
| Frontier Airlines | - | - | - | - | Informations détaillées de Frontier | 15 ans | |
| Gulf Air | 5-11 ans | Tarif gratuit mais tarif adulte appliqué | Même prix | - | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Gulf Air | 12 ans |
| Hawaiian Airlines | 5-11 ans | Dans l'État d'Hawaii: 35,00 $ pour <2 enfants Entre l'Amérique du Nord et Hawaii: 100,00 $ pour <2 enfants | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale. Pas de vols internationaux. Tout vol partant entre 21h00 et 5h00 sauf si le vol: opère à partir de Honolulu, Hawaii ET est le seul vol de la journée. Les enfants de 5 à 11 ans ne sont acceptés que sur les vols domestiques. | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Hawaiian Airlines | 12 ans |
| Iberia | 5-17 ans | Vols domestiques (sauf îles Canaries): 45 € Europe, îles Canaries, Moyen-Orient et Afrique du Nord: 70 € Amérique, Asie et Afrique du Sud: 120 € | Vols intérieurs (sauf îles Canaries): 70 € Europe, îles Canaries, Moyen-Orient et Afrique du Nord: 100 € Amérique, Asie et Afrique du Sud: 150 € | - | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Iberia | 12 ans |
| Icelandair | 5-15 ans | Europe - Islande: 85 $ pour <4 enfants États-Unis - Islande: 150 $ pour <4 enfants Europe - US / CA: 250 $ pour <4 enfants | Même prix | Seulement sur les vols Icelandair, impossible si correspondances avec d’autres compagnies aériennes. Peut ne pas être réservé pour certaines escales. | Salles d'attente privées Repas: 2-11: repas enfant + boisson 12-15: menu classe économique | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Icelandair | 12 ans |
| Jet2.com | - | - | - | - | Informations détaillées de Jet2.com | 16 ans | |
| JetBlue | 5-13 ans | 100 $ / enfant | Même prix | Disponible uniquement sur les vols sans escale | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de JetBlue | 14 ans |
| KLM | 5-17 ans | En Europe: 100 € / enfant Vol Intercontinental: 150 € / enfant | Vol depuis un aéroport européen via l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol vers un autre aéroport européen: 200 € Vol depuis un aéroport européen via l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol vers un aéroport intercontinental (ou inversement): 250 € Vol d'un aéroport intercontinental via l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol vers un autre aéroport intercontinental: 300 € Vol KLM entre 2 aéroports autres que Amsterdam Airport Schiphol: Vol KLM entre 2 aéroports autre que Amsterdam Airport Schiphol Vol de l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol, via une destination aux États-Unis, vers un autre aéroport intercontinental: 250 € | Transferts uniquement sur les vols KLM, Air France et Delta Air Lines. | Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de KLM | 15 ans |
| Lufthansa | 5-17 ans | Segment de vol en Allemagne ou en Europe: 60 € / enfant Vol Intercontinental: 100 € / enfant | Même prix Chargé par tranche | - | Comptoirs d'enregistrement assignés. Salon spécial avec des jouets, des livres, des sièges confortables et des écrans de divertissement. | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Lufthansa | 12 ans |
| Norwegian Air | 5-15 ans | 65 $ / enfant | Même prix | Ce service n'est pas disponible vers / depuis l'Argentine, les Émirats arabes unis, le Brésil, la Bosnie, la Bulgarie, les Caraïbes (Guadeloupe, Martinique et Sainte-Croix), le Canada, la Guyane française, Israël, la Jordanie, le Kosovo, le Maroc, la Serbie, Singapour, la Thaïlande et les USA | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Norwegian Air | 12 ans |
| Porter Airlines | 8-17 ans | 100 $ / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale | Repas: Oui | Téléphone, Informations détaillées de Porter Airlines | 12 ans |
| Qantas | 5-15 ans | Vols intérieurs: 50 AU $ / enfant Vols internationaux: 90 AUD / enfant | Même prix | Temps de transit maximum: 4 heures | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Qantas | 12 ans |
| Qatar Airways | 5-15 ans | Tarif gratuit mais tarif adulte appliqué | Même prix | Non disponible sur les vols des partenaires. | - | Téléphone, Informations détaillées de Qatar Airways | 16 ans |
| Royal Brunei Airlines | 5-15 ans | - | - | Temps de transit maximum: 24 heures | - | Téléphone, Informations détaillées de Royal Brunei Airlines | 12 ans |
| Ryanair | - | - | - | - | Informations détaillées de Ryanair | 16 ans | |
| Singapore Airlines | 5-17 ans | - | - | - | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Singapore Airlines | 12 ans |
| Southwest Airlines | 5-17 ans | 50 $ / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale Pas de vols internationaux | - | Téléphone, Informations détaillées de Southwest Airlines | 12 ans |
| Spirit Airlines | 5-17 ans | 100 $ / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale Pas de vols internationaux | Repas: Oui | Téléphone, en ligne, Informations détaillées de Spirit Airlines | 15 ans |
| Swiss | 5-17 ans | Vols intérieurs: 60 € / enfant Vols européens: 60 € / enfant Vols intercontinentaux: 100 € / enfant | Même prix Chargé par tranche | - | - | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Swiss | 12 ans |
| TAP | 5-17 ans | Vols intérieurs: 55 € / enfant Vols en Europe et au Maroc: 70 € / enfant Vols intercontinentaux: 120 € / enfant | Même prix | - | - | Téléphone, Informations détaillées de TAP | 12 ans |
| Thai Airways | 5-17 ans | Vols internationaux: tarif adulte applicable + frais de service de 60 $ / vol Vols intérieurs: tarif enfants + 75% (5-11 ans) | Même prix | Temps de transit maximum: 6 heures Non disponible s'il s'agit d'un transfert entre Suvarnabhumi et l'aéroport Don Muang. | - | Téléphone, Informations détaillées de Thai Airways | 18 ans |
| Thomas Cook | - | - | - | - | Informations détaillées de Thomas Cook | 14 ans (en Angleterre) 16 ans (hors du Royaume-Uni) | |
| Thomson | - | - | - | - | Informations détaillées de Thomson | 14 ans | |
| Turkish Airlines | - | - | - | - | Informations détaillées de Turkish Airlines | 12 ans | |
| United Airlines | 5-14 ans | 150 $ / enfant | Même prix | Disponible uniquement sur les vols sans escale Les frais de service pour la billetterie avec un représentant aux États-Unis et au Canada sont de 25 $ par téléphone. | - | Téléphone, en ligne Informations détaillées de United Airlines | 15 ans |
| Virgin America | 5-17 ans | 50 $ / enfant | 75 $ / enfant Non disponible <8 ans | Les enfants ne peuvent pas voyager seuls de / à Sun Valley, Idaho (SUN) entre 1/12 et 1/04. par an. Le voyage ne peut pas avoir lieu entre 21h00 et 5h00. | Repas: Oui (> 2h de vol) | Téléphone, Formulaire à complété, Informations détaillées de Virgin America | 13 ans |
| Virgin Atlantic | 5-15 ans | Tarif gratuit mais tarif adulte appliqué | Même prix | Temps de transit maximum: 4 heures Non disponible sur les vols des partenaires. | - | Téléphone, Informations détaillées de Virgin Atlantic | 16 ans |
| Vueling | - | - | - | - | Informations détaillées deVueling | 12 ans | |
| WestJet | 8-17 ans | 100 $ / enfant | Non autorisé | Disponible uniquement sur les vols sans escale Voyager entre deux villes canadiennes. Le voyage ne peut pas avoir lieu avant 5h30 ou se terminer après 22h00 Les enfants doivent parler anglais ou français. | - | Téléphone, en ligne Informations détaillées de WestJet | 12 ans |
| Wizz Air | - | - | - | - | Informations détaillées de Wizz Air | 14 ans | |
Explication du service des mineurs non accompagnés - étape par étape
Les agents des compagnies aériennes, les membres de l'équipage de conduite et le personnel spécial de l'aéroport travailleront enesmble pour que l'aventure de votre enfant se déroule sans encombre. Le service des mineurs non accompagnés vous procure une tranquillité d'esprit, sachant que votre enfant sera bien pris en charge en cours de route.
A l'aéroport - enregistrement:
Lorsque vous arrivez à l’aéroport, dirigez-vous au comptoir d’enregistrement avec votre enfant. Vous devrez présenter le passeport de votre enfant, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la personne rencontrant votre enfant à destination, le formulaire du mineur non accompagné de la compagnie aérienne rempli et signé, ainsi que votre pièce d'identité avec photo. Votre enfant recevra une étiquette d'identification. Veuillez lui faire comprendre l'importance de le porter pendant toute la durée du voyage.
Quitter la sécurité et se rendre à la porte d'embarquement:
Après l'enregistrement, l'un des deux scénarios possibles se présentera, en fonction de la politique de l'aéroport. Dans certains cas, vous pourrez accompagner votre enfant à la porte et vous recevrez un laissez-passer de sécurité au comptoir d'enregistrement. Alternativement, un agent de l'aéroport escortera votre enfant à travers la sécurité et se rendra à la porte d'embarquement, y attendra l'embarquement puis l'aidera à monter à bord de l'avion.
À bord:
Les mineurs non accompagnés ont droit à l'embarquement préalable et seront présentés à l'équipage de cabine avant d'être escortés à leur siège. Pendant le vol, l'équipage accordera une attention particulière à votre enfant et apportera toute l'aide nécessaire.
En arrivant à la destination:
Après le vol, l’équipage aidera votre enfant à débarquer et l’escortera jusqu’à un agent de l’aéroport. L'agent guidera votre enfant à travers l'aéroport, les douanes, le retrait des bagages, etc. jusqu'au point de rendez-vous établi où il attendra que la personne qui rencontre votre enfant arrive et lui montre une pièce d'identité valide.
Conseils pour rendre le voyage de votre enfant agréable
- Mettez tout pour le vol dans un sac à dos. C'est plus facile à transporter et à suivre.
- Emportez quelques surprises avec vos livres / jouets préférés pour aider votre enfant à rester diverti pendant les heures de vol ou de transfert.
- S'il n'y a pas de nourriture à bord, préparez un goûter et / ou un déjeuner pour votre enfant. Les achats en vol doivent être payés par carte de crédit. Vous voudrez peut-être acheter un voucher avant le voyage afin qu'il puisse acheter de la nourriture dans l'avion.
- N'oubliez pas que la plupart des aéroports confisqueront tous les liquides à la sécurité. Au lieu d’une bouteille d’eau, mettez une bouteille vide que vous pourrez remplir à la fontaine après avoir passé la sécurité.
- Attachez une étiquette d'identification contenant vos coordonnées au bagage à main de votre enfant et à l'intérieur de la veste.
Liste de contrôle des documents requis
- Identifiant officiel de l'enfant (passeport)
- Visa de voyage valide pour votre enfant (si nécessaire)
- Le formulaire mineur non accompagné - rempli et signé (le cas échéant)
- Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la personne qui va chercher l'enfant à la destination
- Votre photo d'identité (permis, passeport, etc.) pour prouver votre identité pour amener et récupérer votre enfant.
