ACHELE (The Association of Chilean Language Schools Teaching Spanish as a Foreign Language)

Os membros do ACHELE garantem os seguintes pontos:

- seguir a legislação chilena para organizações;

- ter um membro da equipe responsável e dedicado por garantir a qualidade do estabelecimento como um todo;

- ter turmas estruturadas (não excedendo 10 alunos por turma) e cursos individuais, com opção de pelo menos 3 níveis linguísticos diferentes. Devem ser ministrados por professores nativos qualificados e disponíveis durante todo o ano;

- oferecer continuamente atividades extracurriculares para todos os alunos, que não só aumentarão sua compreensão do idioma, mas do Chile como um todo.

Quaisquer reclamações em relação a um dos membros da ACHELE, serão tratadas por meio de um representante da mediação da ACHELE. Este representante intervirá em nome dos alunos e resolverá o assunto de acordo com suas diretrizes, com ambas as partes aceitando o resultado conforme declarado pelo referido representante. Os alunos que desejam solicitar a assistência de um mediador em ACHELE podem enviar um e-mail para defensor@achele.org.

A ACHELE garante que todos os alunos que ficarem sem seus cursos em grupo de espanhol em caso de falência de uma de suas Escolas membros podem terminar o curso sem qualquer pagamento adicional em uma das outras escolas membros que serão atribuídas pela associação ao aluno. A ACHELE não assumirá custos de hospedagem, aulas individuais ou quaisquer outras despesas que possam estar envolvidas.

2010

6

Chile

Associação