ACHELE (The Association of Chilean Language Schools Teaching Spanish as a Foreign Language)

I membri di ACHELE assicurano i seguenti punti:

- seguire la legislazione Cilena per le organizzazioni;

- disporre di un membro del personale dedicato responsabile di garantire la qualità dello stabilimento nel suo insieme;

- avere corsi strutturati di gruppo (non superiore a 10 studenti per classe) e corsi individuali, con possibilità di almeno 3 diversi livelli linguistici. Questi devono essere insegnati da insegnanti madrelingua e qualificati e disponibili tutto l'anno;

- offrire continuamente attività extra curriculari per tutti gli studenti, che non solo aumenteranno la loro comprensione della lingua ma del Cile nel suo insieme.

Eventuali reclami riguardanti uno dei membri di ACHELE, saranno trattati tramite un rappresentante di mediazione di ACHELE. Questo rappresentante interverrà per conto degli studenti e risolverà la questione secondo le loro linee guida con entrambe le parti accettando il risultato come dichiarato da detto rappresentante. Gli studenti che desiderano richiedere l'assistenza di un mediatore presso ACHELE possono inviare un'e-mail a defensor@achele.org.

ACHELE garantisce che tutti gli studenti bloccati dei corsi collettivi di Spagnolo in caso di fallimento di una delle Scuole associate, possono terminare il corso senza alcun pagamento aggiuntivo in una delle altre Scuole associate che sarà assegnata dall'Associazione allo studente. ACHELE non si farà carico delle spese per l'alloggio, delle lezioni individuali o di qualsiasi altra spesa che potrebbe essere implicata.

2010

6

Cile

Associazione